大家眼中的便當店應該是比較平民化的商店,屬於當地簡易餐點的供應商.較不起眼,多為自身家庭成員為主要工作成員的組合,較無知名度.然而經過連鎖SOP加以改造後,一切都變得不一樣.乾淨的門市,儀容乾淨的店員(是指沒有蓬頭垢面,穿著拖鞋服務的傳統印象),標準的服務流程,口味差異不大等,都是我進入門市實習時的第一印象.
實習時間依各個加盟主規劃會有所不同,但基本上都會有10天,但我希望我的人員可以熟悉一些,因此我們的實習時間為兩星期,也有人結訓後,認為不足回來補訓,當然第二次訓練是要再額外付款的.當初參訓人員組成為我們自家人三人,我朋友一人,並聘請2員工作員工一起參予訓練.